プライバシーポリシー

1. 個人情報の収集項目および目的

会社はサービス提供、注文・決済処理、カスタマーサポートのために以下の個人情報を収集・利用します。

• 収集項目：氏名（または担当者名）、会社名、役職、人数（会社規模）、メールアドレス、連絡先、注文・依頼内容（導入背景および要望）。このうち担当者名・メールアドレスはサービス提供に必須であり、その他は任意で収集する場合があります。
• 決済関連：決済手段情報、決済承認・取消・返金履歴（決済代行会社を通じて処理され、会社は必要な範囲の取引情報のみ保管することがあります）
• 自動収集：アクセスログ、Cookie、デバイス・ブラウザ情報等（サービス利用過程で生成される可能性があります）

2. 個人情報の保有および利用期間

会社は個人情報の収集・利用目的が達成された後、該当情報を遅滞なく破棄します。ただし、関連法令により一定期間保管が必要な場合はその期間中保管します。

• 契約または申込撤回等に関する記録：5年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
• 代金決済および財貨等の供給に関する記録：5年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
• 消費者の不満または紛争処理に関する記録：3年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
• ウェブサイト訪問記録：3ヶ月（通信秘密保護法）

3. 個人情報の第三者提供

会社は利用者の個人情報を第1条の目的範囲内で利用し、利用者の事前同意なく外部に提供しません。ただし、以下の場合は例外とします。

• 利用者が事前に同意した場合
• 法令の規定に基づく場合、または捜査目的で法令に定められた手続きと方法に従い捜査機関の要求がある場合
• 決済処理のために決済代行会社（PG）に決済に必要な情報が提供・処理される場合

4. 個人情報処理の委託

会社は円滑なサービス提供のため、決済処理等の一部業務を外部専門業者に委託する場合があります。委託時は関連法令に基づき個人情報が安全に管理されるよう必要事項を規定します。実際の委託業者は決済連動時に本方針に明示するか別途案内します。

5. 利用者の権利

利用者はいつでも自身の個人情報について閲覧、訂正、削除、処理停止を要求できます。関連要請はウェブサイトに案内されているカスタマーサポートへご連絡いただければ、遅滞なく対応いたします。

6. 個人情報の破棄

会社は保有期間が経過した、または処理目的が達成された個人情報を復旧・再生不可能な方法で破棄します。電子的ファイルは安全な削除方法を使用し、紙文書は裁断または焼却します。

7. 個人情報保護責任者

個人情報保護に関する問い合わせ・苦情処理・被害救済等のために以下のとおり個人情報保護責任者を指定します。問い合わせはウェブサイトに案内されているカスタマーサポートをご利用ください。

• 責任者：イ・チュンチャン

8. 方針の変更

本方針が変更される場合はウェブサイトの告知を通じて案内し、変更された方針は告知した施行日から効力が発生します。