개인정보 처리방침

1. 개인정보의 수집 항목 및 목적

회사는 서비스 제공, 주문·결제 처리, 고객 상담을 위해 다음의 개인정보를 수집·이용합니다.

• 수집 항목: 이름(또는 담당자명), 회사명, 직급, 인원수(회사 규모), 이메일, 연락처, 주문·요청 내용(도입 배경 및 요청사항). 이 중 담당자명·이메일은 서비스 제공을 위해 필수이며, 그 외는 선택적으로 수집할 수 있습니다.
• 결제 관련: 결제 수단 정보, 결제 승인·취소·환불 내역(결제대행사를 통해 처리되며, 회사는 필요한 범위의 거래 정보만 보관할 수 있습니다)
• 자동 수집: 접속 로그, 쿠키, 기기·브라우저 정보 등(서비스 이용 과정에서 생성될 수 있음)

2. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 그 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 결제 처리를 위해 결제대행사(PG)에 결제에 필요한 정보가 제공·처리되는 경우

4. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 결제 처리 등 일부 업무를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다. 실제 위탁 업체는 결제 연동 시 본 방침에 명시하거나 별도로 안내합니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 관련 요청은 웹사이트에 안내된 고객센터로 연락해 주시면 지체 없이 조치하겠습니다.

6. 개인정보의 파기

회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 복구·재생할 수 없는 방법으로 파기합니다. 전자적 파일은 안전한 삭제 방법을 사용하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

7. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호 관련 문의·불만 처리·피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다. 문의는 웹사이트에 안내된 고객센터를 이용해 주시기 바랍니다.

• 책임자: 이충찬

8. 방침의 변경

본 방침이 변경되는 경우 웹사이트 공지를 통해 안내하며, 변경된 방침은 공지한 시행일부터 효력이 발생합니다.